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▲呂秀蓮出席319座談會。（圖／翻攝自呂秀蓮臉書）
記者翁嫆琄／台北報導
「319槍擊案」今天邁入第13年，但前副總統呂秀蓮出席座談會時批評，319槍擊案真相未明，前總統馬英九查了8年查不出來，「難道與他們當初污衊陳水扁自導自演剛好相反，所以他們講不出口？」；她也不滿表示，民進黨關心319的人不多，希望總統蔡英文重視這件事。
呂秀蓮上午出席台灣和平中立大同盟「2顆子彈、1個台灣」座談會，她指出，319槍擊案發生後，藍營質疑是前總統陳水扁自導自演，前總統馬英九一天到晚在罵扁，但馬英九擔任總統後有足足8年的時間，特偵組還有一個專案小組，難道是發現與他們當初污衊陳水扁自導自演相反，所以講不出口？
呂秀蓮說，中國流亡作家袁紅冰在書中寫到，319是來自於中國當時對台政策，才「刺而不殺」，如果袁紅冰所指控的是真的話，那是石破天驚的大事情。因此，她呼籲法務部要把馬政府時代8年辦的細節跟大家分享，「蔡總統不可以迴避這件事，立法院不可以迴避這件事」。
同時，呂秀蓮也埋怨民進黨，黨內不是很多人關心319槍擊案，「大概與他們選票無關」，只剩下自己鍥而不捨。
她期盼，立法院司法委員會對此案重啟調查；現在總統蔡英文執政了，蔡總統當然有權力也有義務，民進黨立法院黨團更應認真看待這件事，像立法院通過的319真相調查委員會第1條就說只要本案未明，立法院隨時要針對真相繼續調查，她希望立法院司法委員會應針對本案重啟調查。
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鼓鼓受邀為世大運的運動操量身改編「Natural High」，5日更出席「HBL高中籃球聯賽」活動，擔任開場嘉賓，一上場就以「嗯哼」、「可以唷」炒熱氣氛，對於這次任務他感到很興奮，「我很喜歡看HBL，是因為可從這看到未來的球星，對於有志嚮往籃球發展的人來說很重要。希望他們在比賽過程中，能力能被看到，相信自己『可以唷』，祝他們順利！」
鼓鼓也分享自己的籃球夢，國小曾渴望參加籃球校隊，無奈身高不夠高、體力不夠好，因而與校隊無緣，但還是愛籃球成痴，特別喜歡逛專賣店、癡迷風雲人物Michael Jordan、「灌籃高手」漫畫，人生第一雙Jordan鞋是國小拿過年壓歲錢辛辛苦苦存錢買來，還有一整套「灌籃高手」漫畫，是他睡前讀物。
私下鼓鼓也有一群球友，KID是其中之一，鼓鼓爆料：「大家都很棒，KID也很厲害，而且打球很熱血，超級拼命，他每次離場都不是結束，都是受傷離場，最嚴重一次撞到鼻樑，鼻子噴血。」相較於KID用生命打籃球，他則是把籃球當作休閒運動，笑說：「自己打球是喜歡穿帥帥，輕鬆打！」
如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不真愛橋 創辦少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
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